太平鸟疫情业绩大爆发他们私域流量玩法出人_微信营销_微信应用

作者：燕尾

编辑：梅波

疫情让人们足不出户，大量线下门店销售额几近“归零”。然而在一片阴郁之中，在2月8日元宵节当晚，太平鸟董事长张江平发文表示：“旗下品牌通过不同形式，实现了半数暂停营业门店有销售，日均总零售额万+，并仍在持续提升”。

不仅如此，太平鸟旗下PEACEBIRD女装2月以来保持连续高增长，PEACEBIRD男装实现日环比%增长。在疫情期间跌跌不停的股市中，太平鸟的股票不仅持续回升，甚至还涨停了。

太平鸟到底是谁？

关于太平鸟一个比较好懂的说法是，他是安踏、李宁的同班同学。和如今我们每个人都认识一位“欣怡“和“子轩”一样，当年的传统服装品牌也都特别喜欢「鸟」字，比如太平鸟、贵人鸟、富贵鸟……然而并不是每一只鸟都能飞起来。

与太平鸟不同，富贵鸟已于年末破产了，而同年贵人鸟大幅亏损超7亿，前景堪忧。唯独太平鸟却越活越年轻，对外担起“国潮”大旗，对内开启数字化转型，用十年时间从万增长到现总市值超77亿（截止发稿前）。

多年前的一个“土气”国产，何以成为今日的国货担当？

作为一家传统服饰品牌，他们首先积极地开展「电商业务」。随着线上业务稳步运作，他们开始学会通过数据认识消费者，从而意识到数字化的价值，并最终在战略上决定推动「线上与线下相融合」的数字化转型。此时的他们，已初步拥有了数字化基因。在这之后，他们开始大胆尝试「多个平台生态」，积累并掌握了各类数字营销玩法，并建立了以会员数据为核心的「私域流量池」。

当然，太平鸟基于其服装行业的特点，以及自身作为传统品牌有着“年轻化”的需求，琢磨出了一些他特有的流量秘诀：比如善用「品牌联名」进行客户引流，善于挖掘与利用优质的「UGC（用户生产内容）与KOC」进行传播，在提升品牌形象同时创造营收增长。

其实上述的两段话就相当于本文的总结目录，而在这个历程背后，恰恰是对私域流量的数字性、流动性、内容性三大属性的探讨。接下来，我们就基于此进行展开：私域流量的数字性

诞生于80年代的太平鸟，和其他传统服饰品牌相比有什么特别之处？

纵观过去的30年，一谈数字化我们总会想到腾讯、阿里等等互联网企业，但实质上「数字化」和「互联网」是两个完全不同的概念，如果我们把目光从云层之上，聚焦到传统服装行业中，你会发现太平鸟的数字化水平在同行之中一直保持较高的水准。而数字化恰恰是构建私域流量的前提。最初的太平鸟并不特别，是一家典型的以线下实体为主、直营比例较低的传统服装品牌。加盟和联营门店才是支撑太平鸟的核心命脉。随后，太平鸟做的两件事情转变了其命运：其一，积极开拓电商业务。在电商业务上，年太平鸟的线上零售额仅占总零售额的12.61%，而在年，线上销售额的比例就提升至16.15%，年继续提升至20.70%。全年比例或许不够直接，我们试着仅看年的“双十一”。当日，太平鸟全品牌就实现零售额近8.08亿元，累计订单量万，总件数突破万，零售额较去年“双十一”同比增长31.4%。这些数据是什么概念？据外部统计，传统服装品牌的线上零售占比通常在10-20%之间，而太平鸟年的线上零售占比已逼近30%，是线下布局线上的传统服装品牌中的佼佼者。其二，推动线上与线下的融合。也是在年，太平鸟开启了数字化零售的布局。在这一年，他们首先打通了商品、支付、会员等维度，支持门店扫码购、门店自提等新业务。其次，内部信息中心建设的「云仓」数字仓储系统，实现了“商品在各通路中高效合理流转，实现消费者在哪里商品快速流向哪里。”，在年就达成了对其自营门店的%覆盖。这场数字化转型在三年后的今天，成了抗击疫情的强心针。

据太平鸟女装品牌新零售负责人王一帆称，“疫情期间，不论是在自营商城还是直播平台，太平鸟都可依据系统中精细的会员画像，针对性的进行个性化服务和商品推荐来提升购买率，并对商品进行高效调配、交付，满足顾客的需求，提升消费体验。”

私域流量的流动性太平鸟均衡的多平台生态如今我们一谈私域流量总会局限在某个生态之中，比如很多人认为的“私域流量=微商”。当然这样看起来会比较简单易行，但其实淘宝、微博也可以实现反复触达，并且通过一定的运营方式提高复购率，只是各自的方式不同，可实现的程度也不同。更为关键的是，生态之间有壁垒，但流量没有。虽然阿里的流量和腾讯的流量在技术上是相互隔绝的，但流量的背后是一个个鲜明的人，他们也许刚看完
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