当下，数字化已经成为一种发展趋势。对于企业来说，想在激烈的市场竞争环境当中站稳脚跟，数字化转型是必须要经历的一个重要阶段。

伴随人工智能、物联网、大数据等技术的蓬勃发展，立足于核心驱动力的SaaS市场开始呈爆发式增长。企业如何运用新一代SaaS技术转型升级打造数字化产业，已经成为获得市场成功的关键因素。

基于这一背景，8月9日，在CCF—GAIR全球人工智能与机器人峰会上，就上演了一场“如何利用SaaS赋能企业转型升级”，为智能时代企业升级提供新思路、新方法、新策略的沙龙活动。

此次活动由雷锋网鲸犀频道与腾讯“千帆计划”共同打造，得到了腾讯千帆SaaS生态的行业专家和千帆合作伙伴的大力支持。他们围绕企业服务中法务、销售、在线业务安全、客户运营等垂直细分领域，并结合真实案例分析，为企业转型带来了最新的SaaS行业解决方案。

行业研判——“要么转型，要么等死”

对企业来说，转型不仅关乎到企业的整体业务流程，而且关于企业在商场、营销、战略规划上，也都起着非常重要的作用。

当天下午两点，活动正式开始。腾讯SaaS商业化中心副总经理来鑫，从企业转型的营销、客户运营环节，做了主题分享。

来鑫表示，自今年疫情以来，国内影视、教育、旅游、餐饮等企业纷纷出现破产、倒闭等困境，失业人群和待业人群持续走高。同时，传统企业中普遍存在着不懂管理，没有品牌、资金困窘等问题。

腾讯SaaS商业化中心副总经理来鑫

对于传统企业而言，疫情带来的挑战成了生死存亡的淘汰赛，只有两种选择，要不主动转型，要么等着被淘汰。

那么，在哪些环节可以去实现数字化呢？来鑫主要从营销拓客环节，结合真实案例，提供了一系列转型解决方案。

她举例讲道，张裕集团是中国第一个工业化生产葡萄酒的厂家。但这样的百年企业，却存在着缺少与消费者互动的平台，还是以线下经销商销售模式为主，无法与消费者进一步互动，甚至没有消费者数据沉淀渠道。

面对这样的现状，腾讯“千帆计划“的合作伙伴微盟依托一物一码、品牌小程序、全渠道商城，为其打造了全时全域数字化营销解决方案。

最终，帮助张裕在消费端、品牌端、渠道营销上，实现数字化转型。在消费者端，通过积分，红包，游戏等多种形式给予用户奖励、提高互动频次的同时，也沉淀下消费者信息；同时，通过品牌专属小程序，让张裕所有营销活动都有唯一入口，增加消费者品牌认识；在渠道营销上，线上商城不仅可以满足品牌直销，还让家经销商都可以零成本线上开店，实现经销商与用户的绑定关系，培养了经销商的用户经营意识。

来鑫提到，“千帆计划”还为教育、游戏、工业等各行业的客户提供SaaS解决方案，帮助企业降本增效。未来，“千帆计划”将依托一云（腾讯云）多端（企业
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