一平台分析

　　(一) 　　1.使用人数多，使用频率高，尤其是一线城市。

　　无论是上班路上、逛街时、用餐时以及各种闲暇时间， 　　2. 　　利用附近的人的功能，可以将周边区域的人群进行锁定，进行有效的精准营销。

　　3.成本较低。

　　除了必要的人工成本外，只产生一些流量费用。

　　4.有较好的宣传效果

　　(二) 　　1.加粉速度较慢，需要慢慢积累。有时需要工作人员不停的摇晃手机或者查找附近的人。

　　2. 　　3.互动效率比起PC端的QQ等平台孙色不少

　　二市场分析

　　(一)适用对象

　　 　　(二)需要较长时间的维护

　　客户一般集中在早晨的上班时间、午休时间、下班时间、午夜时间，如果仅仅是上班时间进行 　　(三)普遍存在咨询量和预约率问题

　　正常情况下，假如一天咨询人，预约率在10%左右，还有一些 　　三推广与加粉的方法

　　1.通过手机摇一摇的方法

　　2.通过附近的人的功能

　　3.导入收集到的潜在客户手机号和QQ号

　　4.线上推广 　　可以通过QQ、 　　5.线下推广 　　可以在线下促销活动和资料，医院各类给客户的指导资料，医院走廊、诊室、厕所、大厅等相应位置宣示 　　6.利用漂流瓶的功能

　　7.利用雷达功能添加好友

　　8.利用搜索功能添加好友

　　9.想办法将所有就诊过或者咨询过的人加入我们的 　　四具体操作

　　(一) 　　1.自媒体路线

　　 　　2.促销信息路线

　　企业进行 　　(二)矩阵式：“两主+N辅”

　　1.创建主力 　　工作号的设置与任务：

　　A.促销信息的首发点

　　B.部分有益资讯的发布，辅助建设自媒体

　　C.与粉丝互动，接受粉丝的咨询

　　D.可以使用官方意味浓厚的正式LOGO做头像(可以直接使用企业logo，也可以另外设置专用于 　　个性签名可设置成“XX整形医院今日开业酬宾，回复 　　E医院负责人或者专家的名义实名认证，则除了公信力外，还能增加亲和力和吸引力。这时头像也是真人头像。

　　2.创建主力个人化账户，一般是1个，有需要的话也可以多创建几个。

　　A自媒体的主力平台。

　　保健养生、美容美肤、生活技巧、笑话八卦等资讯，保持对用户的长期吸引力。

　　B促销和宣传活动中主推的账户，积累大量粉丝

　　C转发公众账号促销信息或者直接发布促销信息

　　D与粉丝互动，接受粉丝的咨询

　　E该账户要有一定的官方色彩，应使用医院负责人或者专家的名义认证相关资料。

　　F医院信息，一般不直接写入直白的促销信息。

　　3.创建多个个人化小号

　　转发个人化主号和公众平台的资讯，积累粉丝

　　(三)主要营销方法

　　1.O2O模式

　　一般而言要举行促销活动，配置相关礼品，礼品要使用具有吸引力。鼓励粉丝转发或者协助吸引更多的人 　　2.利用自媒体特性

　　向粉丝扩散相应的营销信息，通过互动获取客户。

　　3.利用群聊功能

　　群聊功能可以有效的圈定相关人群，不断的筛选只留下比较精准的客户群体，又可以减轻粉丝们朋友圈功能的压力。

　　4.直接给粉丝群发消息

　　5.其他方法，例如漂流瓶等

　　(四)注意事项

　　1.发布消息要做好计划和记录，不要过于频繁给用户造成骚扰

　　2.粉丝网友的提问要及时回复

　　五总结评估

　　1.每次活动都要总结评估，以便改进工作

　　2. 　　3.要建立客户信息档案，积累客户的兴趣爱好需求，形成营销数据库。才能在必要的节假日和重要时间点发送信息。

　　总之，







































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