这两天，『VS』的梗刷爆了朋友圈，从晒脱单的，晒银行账户的，到晒黑眼圈的，晒脱发的，画风逐渐失控，广大小伙伴简直都玩嗨了。

其实不止是大家的生活圈发生了令人感慨的变化，这几年营销圈也不断迭代更新，更多新的营销概念和营销方式陆续产生，今天小度也给各位客官来盘一盘这些年营销圈发生的事情~

VS营销圈发生了什么？

1从KOL到KOC

KOL：关键意见消费者（KeyOpinionConsumer）。一般是指在其领域有号召力，影响力和相当公信力的帐号。KOC：关键消费领袖（KeyOpinionConsumer）。一般指能影响自己的朋友、粉丝产生消费行为的消费领袖。

KOC缺乏KOL系统化的内容创作能力，但通常乐于在各个社交平台中进行自我表达与分享，相比于KOL，KOC的粉丝更少，影响力更小，优势是粘性强，更垂直和便宜，更容易带动下沉市场。通常意义上来说，KOC会是垂直领域中各品牌的深度用户，且拥有一定跨圈层传播力，另外KOC还可能同时加入各个品牌中的用户社群，拥有一定影响力，并与各个品牌的运营人员关系维护得也都不错。

品牌可以尝试与KOC进行价值绑定，通过试用、分享会等营销方式影响核心用户，帮助品牌方进行精细化的运营引导。对于品牌方而言，KOC的培育、发掘更像是一则养成游戏，由于KOC通常并不具有太多商业化的属性，所以需要靠长期时间来积累信任感，否则难以真正说服KOC本人及潜在用户。

总体来说，在私域流量与种草营销的加持下，KOC或许是接下来时间内品牌传播的一个重要突破点。

2从静态式互动到会话式互动

静态式互动：是指利用社交媒体（也称为社会化媒体、社会性媒体，像开心网、人人网、QQ空间、新浪微博、在线社区等），允许用户撰写、分享、评价、讨论、相互沟通，然后在自身社交媒体后台通过与用户互动，把品牌产品信息传递给需要的客户，从而达到品牌营销目的。它的缺点是，缺乏即时的互动反馈。会话式互动：通过人工智能语音在线互动，实现自动播报广告语音、接听人工座席，灵活设置自动转接，座席电话可以任意设置，引导客户沟通，筛选潜在用户群，直接锁定目标用户。目前，市面上有很多品牌通过会话机器人来实现互动，比如
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